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长沙一家培训机构的法人逃跑了！400多名家长受骗 总金额超过500万元
“投资未来，考验的不仅仅是钱包，更是眼光。”这是长沙“学英语”双十一促销口号。没想到，一句话变成了预言。
1月3日，大多数人仍沉浸在迎接新年和度假的喜悦中。当天早上，习得教育培训学校(以下简称“习得”)的家长陆续收到一张贴在机构门上的家长公开信，宣布该机构自2021年1月1日起无限期停课，签名为机构法人任万兰。就在几天前，2020年12月31日晚，学习还在正常上课。元旦前，各班组也陆续收到元旦假期、寒假假期通知。甚至在11月到12月，新生还没有开始上课，老师也没有拿到12月的工资，但负责人却消失了。一切来得毫无征兆。
1月3日，听到这个消息的老师和家长拍下了习得学校人去楼空的场景。
在生活中，预付费消费在培训、餐饮、健身、美容等行业随处可见。商家通过发行预付卡快速收回资金，吸引客户，绑定客户，消费者也通过使用预付卡享受更实惠的价格。但这种看似“双赢”的消费方式，却面临着许多风险。经常发生商家卷钱跑路、服务不满意、不退款、霸王条款等消费乱象。从2019年湖南省预付消费者权利保护调查报告可以看出，全省消费者申请预付卡的比例为43.6%，全省持有预付卡的消费者中有14%有权利保护经验。面对商家抛出的各种预付充值活动，消费者要记得仔细筛选，保持理性消费。如果遇到这种情况，如何破解，记者近日进行了走访调查。
400多人损失了500多万
“这么多年的信任一夜之间崩溃”
据习得老师介绍，1月2日晚，任宛兰在习得老师工作组发布了无限期停课的信息，没有回复老师的震惊和疑问。1月3日上午，几位中国教师赶到办公室，发现所有合同、教案制度、营业执照、公章和部分收据都消失了。“我从没想过她会做这样的事，背叛所有人。一位中教老师说，他们多次给任宛兰打电话都不通。老师告诉家长，很多家长都哭了。“这么多年的信任一夜之间崩溃，真的有一种真心付出错误的感觉。”
据习得办公电脑留存的数据不完全统计，这次遭受损失的家长有400多人，总金额超过500万元。早在2018年8月，国务院办公厅就在《关于规范校外培训机构发展的意见》中明确规定，教育培训机构不得一次性收取超过3个月的费用很多家长都知道这个规定，但是实际操作并不容易。更不用说市场上大多数教育培训机构超过3个月的预付费问题让家长难以选择，经过“选择”家长选择学费是1万元，一个招牌项目——剑桥儿童英语水平考试和雅思效果承诺课程吸引了许多家长，学费从3万到7万不等，必须提前支付，合同期为3年。有的家长听人推荐“教材好，老师好”。有的家长继续报二孩课程，因为大孩子学习效果好。有两个孩子的家庭一次要交十几万学费，相当于公寓房的首付。
跑步前的疯狂
“我们希望孩子们能继续上学”
学习于2012年进入长沙，定位所有外籍教师的英语教学和培训，以良好的声誉深受家长和学生的喜爱。曾被长沙市雨花区教育局评为先进单位。为什么突然无限期停课？真的，正如任万兰在家长信中所说，因为集体退款或债务？家长和教师目前正在寻求权利保护，并试图探索事件的真相。
很多被骗的家长告诉记者，任万兰留下的信和措辞“看起来冠冕堂皇，那是因为她跑路前收了钱”。据统计，2020年11月至12月，学习“天猫双十一，你秒到宝宝；学习双十一，你秒到宝宝的未来”作为促销语言，60多名新老学生购买了15万多元，约定2021年3月1日以后开始计时。
习得一中教师透露，任万兰于2020年12月向员工发布了新的绩效考核方案，要求中教每人每月完成8万元的绩效，包括新生介绍和老生续费。一些老员工无法适应突如其来的压力，提出离职。有家长发现，多年熟悉的老面孔换成了新面孔，教学服务也不如以前了。文女士和班上的几位家长找到了学校，询问是否有业务困难。学校回答说，只有教师有点短缺，不影响继续办学。“我们的几位家长当时提出，如果我们不提前通知我们退款，我们希望学会继续做，让孩子继续学习。他们不知道的是，退款在一年前就停滞了。
2020年8月，宋女士带着孩子在学习中尝试了一节课，感觉很好。考虑到新班要到明年3月才正式开课，她只交了3000元定金，准备开课前补学费。然而，12月24日，任宛兰特意添加了宋女士的微信，说服她在任宛兰跑路不到一周前支付学费。“现在看来，她想在跑路前欺骗一个。宋女士感到害怕。而她的朋友在试课当天交了5万多学费，至今还没有开课。王先生的孩子报名参加了四年的课程，学习了三年，感觉很有收获。2020年3月，他再次报名参加了两个孩子的效果承诺课，总价超过7万元。任万兰按照医护人员的优惠标准减免了几千元。到目前为止，他的第二个孩子还没有上课。就这样，越来越多的孩子没有上课，正如公开信中所说，习得面临着招生不能开课的困境。
真相越来越接近
除夕夜掩人耳目的跑路
学校门口张贴的家长公开信。
任万兰在公开信中提到，压垮骆驼的最后一根稻草是不合理的父母、歪曲事实的媒体曝光和集体退款事件。这起事件起源于2020年9月在习得池发生的安全事故。据当时媒体报道，5名儿童被1名高年级儿童伤害，造成1名肋骨骨折和1名下体外伤。在与学校协商的过程中，家长和学校突然被踢出班级小组，被迫停课。
当事人家长李女士表示，几位家长到派出所、街道、教育局等相关部门，以违约为由要求退款。在多个部门的大力协调下，任万兰只承诺2021年1月底退款，不做任何抵押。李女士和其他人怀疑学习资本链存在问题。他们向法院提起诉讼，并警告其他熟悉的父母，警告他们注意学习会关闭并逃跑。同时，习得公开发出告诉家长的书，澄清打闹事件不是恶意伤人事件，但对事件的描述和措辞与家长大不相同。大多数父母仍然不知道发生了什么。虽然有些父母听说过，但面对愤怒的个人，他们选择了一个长期信任的机构。李女士的朋友还支付了3万多元的学费，现在他们后悔了。
2020年11月，任万兰收到雨花区法院的通知，准备于2021年1月开庭。面对教育部的采访，任万兰花了1月4日左右的时间。看来她似乎要在元旦后解决一些问题，但她实际上选择了逃避一切。虽然有些家长担心机构的各种迹象，但当逃跑的事实摆在他们面前时，他们仍然感到残酷。
得知逃跑事件后，物业所有者的房东报了警。据她介绍，从第一季度交一次租金到第一月交一次租金，到目前为止已经欠了四个月了。物业震惊地发现，习得早已欠缴电费，目前用电全靠偷一根电线。物业监控显示，2020年12月31日晚下课后，任宛兰和两名男子从后门楼梯用大行李箱来回搬运了几次。在回家的路上，老师、家长和孩子们都不知道，一场掩人耳目的的跑步悄然拉开了序幕。目前还不清楚这次跑步计划了多久。那时，跨年夜的长沙街头人山人海。
投资财富与儿童未来之间的选择
维权是一种社会责任
事件曝光后，网上也出现了一些质疑的声音，质疑家长“遵循这一趋势，参加这种所谓的培训，带来不良的社会氛围”。这让权利保护小组的父母感到非常惊讶和愤怒。他们说，他们中的大多数人来自工人阶级，只是在选择投资财富和孩子的未来之间。
雨花区教育局民办幼儿科相关工作人员表示，家长拨打报警电话和长沙市政府服务便利热线后，雨花区政府成立专门小组，协调各部门共同推进突发事件处理，警方进行调查取证。自1月5日起，政府派出几组工作人员到金地社区收集受害者的家庭信息和材料。到目前为止，在政府登记的人数超过260人，总额超过400万人，仍有一些老学生和新生家庭长期停课。
维权家长中的一位高级律师认为，知情公司负责人如果知道自己不能继续提供相应的教学服务，仍然会诱骗家长支付费用，涉嫌故意诈骗，应当对此承担法律责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗罪是指以虚构事实或者隐瞒真相为目的骗取大量公私财产的行为。诈骗公私财产价值3000元至1万元、3万元至10万元、50万元以上的，分别认定为刑法第二百六十六条规定的“大”、“大”、“特别大”。学习预收款但未开课的金额已远远超过诈骗罪立案标准。至于是否立案，据沙子塘派出所称，警方仍在收集证据。
针对目前的习得事件，受害者家长呼吁公安部门尽快立案，严惩逃跑机构，并为教育培训市场树立警示样本。习得的家长王女士说，他们的权利保护不仅是为了弥补损失，也是为了社会责任。如果每个培训机构在遇到困难时如此不负责任地离开，将导致更多机构效仿，伤害更多家庭，影响教育培训市场的健康发展。
预付卡消费多在民生服务行业，纠纷涉及面广。同时，商业预付卡纠纷维权成本高，很少有人能最终通过司法救济获得实际赔偿。近年来，“跑门”事件频发，但跑路人付出的代价很小，消费者维权难，跑路机构的善后处理往往陷入泥潭。
雨花区教育局工作人员还告诉记者，跑步事件确实发生了“非常突然，没有迹象”。事实上，针对预收费混乱，雨花区教育局于2020年1月5日要求全区民办教学机构法定代表人提交“标准化办学承诺书”，明确规定各机构应承诺预收费不超过3个月，单科不超过60小时(其中学习法人任万兰也提交了此承诺书)。此外，去年一年，雨花区教育局还多次开展“标准化办学”检查，对办学机构进行检查和监督；并以“给家长发信”的形式提醒家长理性消费。
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